Όροι συναλλαγής

ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ ONLINE ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ OCTOPUS.GR

Γενικοί Όροι
Η ιστοσελίδα www.Octopus.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα για την πώληση ειδών δώρου, ειδών οικιακής χρήσης, ειδών γραφείου, αξεσουάρ κλπ.

Προσωπικά Δεδομένα (σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων)
Για την έναρξη οποιασδήποτε συναλλαγής με το ηλεκτρονικό κατάστημα www.octopus.gr είναι απαραίτητη από πλευράς σας, η γνωστοποίηση προς εμάς κάποιων προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε με τη μέγιστη προσοχή λαμβάνοντας όλα τα μέτρα για να τα διαφυλάξουμε με ασφάλεια.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Octopus είναι εκείνα που μας παρέχονται όταν ολοκληρώνετε μία παραγγελία και αγορά προϊόντων και εκείνα που συλλέγουμε ενώ περιηγείστε ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που σας προσφέρει το octopus.gr. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε είναι :
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση
- Αριθμός Τηλεφώνου
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τον ακόλουθο σκοπό:
- Να εκτελεστεί η σύμβαση αγοράς-πώλησης εμπορευμάτων που συνάπτεται μεταξύ μας κατόπιν της παραγγελίας σας.
- Να σας επιτρέπεται εγγραφή και χρήση υπηρεσιών που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες στον ιστότοπο octopus.gr
- Να σας παρέχονται ενημερώσεις (για τα νέα και τις προσφορές μας) εφόσον εγγραφείτε στο
ενημερωτικό δελτίο μας (newsletter) και με αυτό τον τρόπο δίνετε και τη ρητή σας συγκατάθεση γι' αυτό.
Συνεπώς στις ανωτέρω περιπτώσεις η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι
νόμιμη καθώς γίνεται για να εκτελεστεί η μεταξύ μας σύμβαση πώλησης-αγοράς ή
σας παρέχετε η υπηρεσία που συγκεκριμένα ζητήσατε.
Τα δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα octopus.gr σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτονται
σε τρίτα πρόσωπα, πλην όσων απαιτούνται για την ολοκλήρωση της αγοράς των προϊόντων που επιθυμείτε
(όπως τραπεζικοί χειριστές, πάροχος ίντερνετ, εταιρία εξειδικευμένη σε υπηρεσίες πληροφορικής και
τηλεματικής, κούριερ κλπ) ούτε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς , πέραν των προαναφερθέντων εκτός
και εάν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή.

Ποιος θα επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα;
Υπεύθυνος της επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι ο Ιωάννης Τσιρώνης του Παναγιώτη με έδρα δραστηριότητας την Καλλιθέα Αττικής, οδός Παν. Τσαλδάρη αριθ. 349 και τηλέφωνο 210 4821735.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση ή νομική απαίτηση επί των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε οποιαδήποτε στιγμή αποστέλλοντας αίτημα στην ανωτέρω διεύθυνση ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@octopus.gr

Για πόσο καιρό θα φυλάξουμε τα στοιχεία σας;
Διαφυλάττουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρονική περίοδο που εξαρτάται από το σκοπό της επεξεργασίας : για παράδειγμα τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά των προϊόντων του octopus.gr υφίστανται επεξεργασία μέχρι την ολοκλήρωση όλων των διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων ώστε να αποθηκεύονται σύμφωνα με τις εκάστοτε φορολογικές διατάξεις δηλαδή περίπου δέκα χρόνια, ενώ εκείνα που χρησιμοποιούνται για να σας στείλουμε το ενημερωτικό μας δελτίο φυλάσσονται μέχρι να μας ζητήσετε να σταματήσουμε να στέλνουμε.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;
Έχετε το δικαίωμα, οποτεδήποτε επιθυμείτε να ζητήσετε:
- Να σας επιβεβαιώσουμε ή ενημερώσουμε ποια προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε και για ποιο σκοπό.
- Να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας τα οποία φυλάσσουμε.
- Να ενημερώσετε ή τροποποιήσετε τα στοιχεία σας εάν δεν είναι αληθή.
- Να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για ενημερωτικά δελτία ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας.
- Να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας.
- Να μεταφέρουμε τα στοιχεία σας σε άλλες εταιρίες.
Για οποιοδήποτε από τα ανωτέρω αιτήματα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales@octopus.gr
Για να τηρηθεί το απόρρητο και η ασφάλεια της επικοινωνίας μας θα πρέπει να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας προτού διενεργήσουμε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω αιτήματα.
Μπορείτε επίσης να ενημερώνετε και τροποποιείτε τα δεδομένα σας εισερχόμενοι στον ιστότοπό μας με τους κωδικούς πρόσβασης εγγεγραμμένων χρηστών.
Επίσης μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας επιλέγοντας τη διαγραφή σας (unsubscribe) πάνω σε κάθε ενημερωτικό δελτίο (newsletter) που λαμβάνετε.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι τα δικαιώματά σας αυτά δεν θα εφαρμόζονται σε κάθε περίπτωση, όπως για παράδειγμα (ενδεικτικά αναφέρουμε) όταν απαιτείται εκ του νόμου να φυλάσσουμε τα δεδομένα σας, όταν υπάρχει υποχρέωση από σύμβαση που πρέπει να εκπληρωθεί ή όπου τα δεδομένα σας σχετίζονται με ένδικη διαφορά.
Σε κάθε περίπτωση όταν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε αίτημά σας , θα σας παρέχουμε έγγραφες εξηγήσεις.

Όροι που αφορούν την υπηρεσία Socital

Προσωποποιώντας την εμπειρία σας με την Socital

Ο στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε εξαιρετικές προσωποποιημένες εμπειρίες όταν επικοινωνούμε μαζί σας και όταν αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες από εμάς, πάντα με σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας και σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Για τον λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με την εταιρεία "Market Analytics Technology Ltd." (εφεξής "Socital"), η οποία εδρεύει στο Ηνωμένο Βασίλειο, προσφέρει τις υπηρεσίες της σε εμάς ως ένας από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας και ως Εκτελών την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό μας (Υπεύθυνος επεξεργασίας).
Έχουμε εγκαταστήσει στην ιστοσελίδα μας τα εργαλεία της Socital, όπως τις φόρμες εγγραφής στα ενημερωτικά μας μηνύματα (newsletter), τις φόρμες επικοινωνίας, τα ενημερωτικά πανό (banners) με προσωποποιημένες προτάσεις προϊόντων, τις φόρμες συμμετοχής σε διαγωνισμούς και άλλες καμπάνιες που διενεργούνται μέσω της ιστοσελίδας μας και μπορεί να συναντήσετε ενώ περιηγείστε σε αυτήν. Αυτά τα εργαλεία μας παρέχουν τη δυνατότητα να συλλέξουμε προσωποποιημένες πληροφορίες για τους χρήστες της ιστοσελίδας μας και εν γένει για τους καταναλωτές των υπηρεσιών/προϊόντων μας.
Όταν υποβάλλετε το email σας, το Facebook προφίλ σας ή οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα σε τέτοιες φόρμες και καμπάνιες η Socital συλλέγει εκ μέρους μας και αποθηκεύει με ασφάλεια, τα προσωπικά δεδομένα που έχετε επιλέξει να μοιραστείτε μαζί μας, όπως το email σας, το όνομα, το φύλο, την τοποθεσία σας, την φωτογραφία προφίλ σας στο Facebook και Facebook likes λαμβάνοντας όλα τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που της αναλογούν ως Εκτελών την επεξεργασία. Η Socital ενδέχεται, επίσης, να συλλέξει εκ μέρους μας τις συνήθειες περιήγησής σας στην ιστοσελίδα μας προκειμένου να προσδιορίσει τα προϊόντα και τις κατηγορίες προϊόντων/υπηρεσιών που μπορεί να σας ενδιαφέρουν και εν γένει το καταναλωτικό σας προφίλ, όπως και τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς.
H Socital επεξεργάζεται και συνοψίζει όλες τις προαναφερόμενες πληροφορίες για εμάς εξυπηρετώντας στατιστικούς και άλλους συναφείς σκοπούς, προκειμένου να προσδιορίσουμε τα πιθανά σας ενδιαφέροντα, τις κατηγορίες/μάρκες προϊόντων που μπορεί να σας αρέσουν και τα συγκεκριμένα προϊόντα για τα οποία μπορεί να ενδιαφέρεστε, για να επικοινωνούμε μαζί σας με προσωποποιημένα μηνύματα και προτάσεις προϊόντων, για να καταλάβουμε καλύτερα το αγοραστικό μας κοινό και τις ανάγκες του, να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να υλοποιήσουμε αντίστοιχες καμπάνιες ή διαφημιστικές εκστρατείες.
Η Socital συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα σας εκ μέρους μας και ποτέ δεν θα πουλήσει ή μοιραστεί τα δεδομένα αυτά με οποιοδήποτε τρίτο μη εγκεκριμένο από εμάς ή εσάς μέρος (π.χ. διαφημιστικές εταιρείες). Η Socital μοιράζεται τα ως άνω δεδομένα μόνο με τρίτα μέρη που προσφέρουν υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης και έρευνας, καθώς και υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης της πλατφόρμας Socital, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της εταιρείας "IMI Development IKE" (που εδρεύει στην Αθήνα, Ελλάδα). Στην περίπτωση που σταματήσουμε την συνεργασία μας με την Socital, η Socital και οι ανωτέρω αναφερόμενες εταιρείες θα διαγράψουν όλα τα προσωπικά δεδομένα που έχουν συλλέξει εκ μέρους μας, σχετίζονται με την ιστοσελίδα μας και στα οποία έχουν πρόσβαση.
Αν δεν επιθυμείτε εμείς, η Socital ή οι συνεργαζόμενες με την ιστοσελίδα μας εταιρείες να επεξεργάζονται και να αποθηκεύουν τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε γνωστοποιήσει μέσω της ιστοσελίδας μας, μπορείτε να υποβάλλετε σε εμάς το σχετικό αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στην (παράγραφο).

Ασφάλεια Συναλλαγών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς εμπορικές συναλλαγές online. Με αυτόν τον τρόπο έχουμε τη δυνατότητα να κρυπτογραφήσουμε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες, έτσι ώστε να μην είναι δυνατή η παρέμβαση τρίτων προσώπων σε αυτές, κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους μέσω του Διαδικτύου.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) αποτελεί το παγκόσμιο σημείο αναφοράς σήμερα, για την πιστοποίηση διαδικτυακών τόπων στους χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των χρηστών και των διαδικτυακών εξυπηρετητών (servers).
Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία συμπεριλαμβάνει μία διαδικασία, κατά την οποία οι πληροφορίες που αποστέλλονται από έναν χρήστη σε έναν εξυπηρετητή κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και αποκρυπτογραφούνται μόνο από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους.
Επιπροσθέτως, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται και από έναν μηχανισμό, ο οποίος εξακριβώνει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχθεί κατά την μεταφορά.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Το διατιθέμενο είδος
Τα προϊόντα που διατίθενται από το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr, έχουν όλα ευρωπαϊκές προδιαγραφές, προκειμένου να μπορούν να εξυπηρετήσουν πελάτες από όλα τα μέρη της Ευρώπης.
Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των διατιθέμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορεί κανείς να τα βρει ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται μέσα στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος και επιλέγοντας αργότερα το όνομα του συγκεκριμένου προϊόντος που τον/την ενδιαφέρει.

Ακύρωση παραγγελίας
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικώς ή μερικώς) θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μέσω e-mail στη διεύθυνση: sales@octopus.gr.

Η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, δίνεται μέχρι τη χρονική στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Οποιαδήποτε ακύρωση μετά το πέρας της χρονικής αυτής περιόδου, είναι αδύνατη.

Τρόποι πληρωμής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr, προσφέρει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:

• Με χρέωση πιστωτικής - χρεωστικής κάρτας: Η χρέωση της κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων που έχετε επιλέξει να αγοράσετε. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστούν οι οικονομικές συναλλαγές σας μέσω πιστωτικής - χρεωστικής κάρτας (βλ. Ασφάλεια).
• Με χρέωση λογαριασμού PayPal. Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, προκειμένου να διασφαλιστούν οι οικονομικές συναλλαγές σας μέσω της υπηρεσίας PayPal (βλ. Ασφάλεια).
• Μέσω Αντικαταβολής.
• Με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας ο οποίος υποδεικνύεται κατά την εξέλιξη της παραγγελίας.
  Τραπεζικά έξοδα εμβασμάτων επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνον τον πελάτη.
  Η παραγγελία θα εκτελείτε εφόσον εμφανιστεί το ποσό κατάθεσης στον παραπάνω λογαριασμό.

Επίσης έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η πληρωμή των προϊόντων θα πραγματοποιηθεί με την έκδοση απόδειξης λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Το τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες ή/και ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον κατά την εξέλιξη της παραγγελίας τους συμπληρώσουν τα απαιτούμενα πεδία.

Τρόπος-Χρόνος-Κόστος αποστολής
Η παραγγελία θα φτάσει στον τόπο παράδοσης εντός 48 ωρών από την στιγμή που υπάρχει σε διαθεσιμότητα στην εταιρεία, για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας (από τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας), ενώ ο χρόνος παράδοσης για τις δυσπρόσιτες περιοχές αυξάνεται σε 72 ώρες.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr χρησιμοποιεί υπηρεσίες ταχυμεταφορών (Γενική Ταχυδρομική) για την ασφαλή και γρήγορη αποστολή των προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εσάς και συμπεριλαμβάνονται στην παραγγελίας σας.

Τιμές των διατιθέμενων προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς τιμοκαταλόγους του ηλεκτρονικού καταστήματος Octopus.gr, συμπεριλαμβάνεται και ο σχετικός Φ.Π.Α.(24%)
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος αναπροσαρμογής των τιμών των προϊόντων που διαθέτει στις αποθήκες του.

Επιστροφές προϊόντων
1. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.octopus.gr χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή τους, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
2. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το επιστρεφόμενο προϊόν με κάποιο άλλο της επιλογής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με e-mail στη διεύθυνση sales@octopus.gr αναφέροντας τις λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε και αυτού που επιστρέφετε.
3. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί, λειτουργήσει ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας θα ήταν χρήσιμο να ελέγχετε την κατάσταση των διατιθέμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προσεκτικά αμέσως μετά την παραλαβή τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ.).
Εφόσον κατά τη παραλαβή διαπιστώσετε ελάττωμα, καταστροφή ή οποιοδήποτε λάθος θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο sales@octopus.gr
4. Σε κάθε περίπτωση, προκειμένου να επιστρέψετε προϊόντα, θα πρέπει προηγουμένως να αποστείλετε e-mail στη διεύθυνση sales@octopus.gr, στο οποίο θα αναφέρεται ο κωδικός παραγγελίας, τα προσωπικά σας στοιχεία και οπωσδήποτε τηλέφωνο επικοινωνίας.

• Ειδικοί όροι – Περιορισμοί Επιστροφών
• Είναι απαραίτητη η αποστολή του σχετικού e-mail στη διεύθυνση sales@octopus.gr.
• Τα προϊόντα που έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί κλπ δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν.
• Η επιλογή επιστροφής χρημάτων (σύμφωνα με την παράγραφο 1) είναι δυνατή αποκλειστικά και μόνο για προϊόντα που αγοράσθηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr.
• Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του προϊόντος, η οποία γίνεται με δικά σας έξοδα. Σας προτείνουμε να στείλετε το δέμα με courier ή συστημένο. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή καταστροφή των προϊόντων κατά την μεταφορά τους προς επιστροφή.
• Για αλλαγές προϊόντων που έχετε αγοράσει εντός των φυσικών καταστημάτων Octopus και όχι από το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 210 48 18 490.
• Όλες οι επιστροφές προϊόντων που αγοράσθηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr πρέπει να γίνονται μόνο προς την Εταιρία:
  OCTOPUS – ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΣΙΡΩΝΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε.
  ΠΑΝ. ΤΣΑΛΔΑΡΗ 349
  176 75 ΚΑΛΛΙΘΕΑ ΑΤΤΙΚΗΣ

Διάφορα

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, έλλειψη στοκ κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

To ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr ευθύνεται για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα που διαθέτει στους πελάτες του. Θα πρέπει να επιστραφούν στην εταιρεία Octopus εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς, απαραιτήτως με τη συσκευασία τους.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το ηλεκτρονικό κατάστημα Octopus.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.